#2 : Lectures du moment

Les employés d’abord, les clients ensuite ! de Vineet Nayar
Editions Diateino – 2011 – 231 pages

————-

L’auteur Vineet NAYAR est PDG de la société de services informatiques indienne HCLT. Il décrit dans cet ouvrage le voyage en profondeur dans lequel il a engagé son groupe.

Ces changements ont été engagés en 4 grandes étapes :

1. Regarder dans le miroir : il s’agit de partager avec l’ensemble du personnel une même vision de la situation actuelle de l’entreprise et de la vision vers laquelle aller ensemble dans le futur

2. Créer de la confiance à travers la transparence : engager un ensemble d’initiatives permettant d’instaurer la confiance entre les salariés et envers la direction de l’entreprise

3. Renverser la pyramide : mettre le PDG, l’encadrement et les services support au service des collaborateurs se situant au centre de la création de valeur. En l’occurrence dans cette entreprise, il s’agit des salariés en interaction avec le client.

4. Donner à tous la responsabilité du changement : rendre chaque acteur de l’entreprise plus moteur dans l’impulsion des changements, et aténuer l’omniprésence du PDG dans ce domaine.

Les messages contraignants

On a tous une petite voix intérieure qui nous dit de temps en temps :

  • Sois PARFAIT
  • Dépêche-toi
  • Fais un EFFORT
  • Fais PLAISIR
  • Sois FORT

Mais qui, par exemple, est capable de toujours tout faire à la perfection ?
Personne !

Le «  Sois parfait «  est donc un message terriblement contraignant qui crée des tensions intérieures très fortes et influence ainsi notre façon de vivre. On peut mener la même réflexion pour chacun des 5 messages.

Ces messages, qui proviennent en fait de nos parents ou autres figures parentales, influencent et orientent toutes nos actions au quotidien.
Ce sont comme des incantations qui ressurgissent de notre tendre enfance …
C’est comme si tout notre être était  » poussé  » de l’intérieur pour tout faire pour être à la hauteur de cet ordre reçu.


Mais que signifient ces messages contraignants ?

Les personnes qui ont grandi sous l’influence du :

  » Sois parfait « , luttent pour la perfection ou attendent des autres qu’ils le soient. Pour elles, il ne faut rien laisser au hasard et considérer tous les détails.

Croyance fausse et nuisible : un être humain peut faire les choses à la perfection.

  » Dépêche-toi « , doivent toujours aller le plus vite possible.
Ces personnes croient que tout doit être fait au moment même.  Mieux vaut aller vite que de perdre son temps !

Croyance fausse et nuisible : on ne fait bien les choses que vite.

  » Fais un effort « , ne (se) faciliteront jamais les choses.
Tout est difficile et les autres doivent peiner avec elles. Il est important pour elles de montrer de l’acharnement.

Croyance fausse et nuisible : quelqu’un qui en bave fini toujours par réussir.

  » Fais plaisir « , pensent qu’il vaut mieux être bien avec les autres et, pour cela, se montrer dévoué, aimable, gentil à leur égard. En général, elles attachent aussi beaucoup d’importance à être  » aimé  » et  » approuvé « . Elles demandent souvent si ce qu’elles font est satisfaisant.

Croyance fausse et nuisible : il y a moyen de faire plaisir à tout le monde.

  » Sois fort « , se veulent stoïques, ce qui les amène à cacher leurs émotions et leur douleur. Les changements de ton de voix et les manifestations extérieures d’intérêt ne sont pas leur fort. Exprimer des sentiments est pour elles un signe de faiblesse.

Croyance fausse et nuisible : c’est important de faire croire qu’on est fort. S’écouter est un signe de faiblesse.

 

Et comment s’en libérer ?

Si vous vous rendez compte que vous dépendez d’un (ou plusieurs) message(s) contraignant(s) – appelés aussi  » drivers  » -, compensez-les par des messages « permissifs »

Par exemple :

Message contraignant

Message permissif
 » Sois parfait «  J’ai le droit d’être moi-même.Sois réaliste.
J’ai le droit à l’erreur, …
 » Dépêche-toi «  J’ai le droit de prendre mon temps.
Je peux profiter du moment présent, et réaliser ce que je veux faire, …
 » Fais un effort «  J’ai le droit d’accomplir simplement.
J’ai le droit de bien faire, de gagner.
J’ai le droit de m’aimer comme je suis.Je peux obtenir un résultat facilement.
 » Fais-plaisir «  Je ne suis pas responsable des autres.
J’ai le droit à mes propres sentiments.
J’ai le droit de me donner à moi-même considération et respect, …
 » Sois fort «  J’ai le droit d’être proche et d’exprimer mes émotions.
J’ai le droit de ne pas être fort.
J’ai le droit d’être humain, d’être malade, de souffrir, de me reposer.

 

Petit à petit, ces phrases  » antidote  » vous permettront de vous accepter, et encore mieux, d’utiliser toute votre énergie pour accomplir tout ce que vous entreprenez dans l’authenticité.

Tenez compte de ces  » drivers  » dans vos discussions …
Que ce soit dans votre travail ou dans des discussions de votre vie de tous les jours …

Il peut être aussi utile de déceler les  » drivers  » de vos interlocuteurs.

Par exemple :

• Confiez les tâches minutieuses au  » Sois parfait « .

• Soyez bref et découpez vos communications en les numérotant :
1, 2, 3 … pour les  » Dépêche-toi « .

• Faites participer les  » Fais-lui plaisir « .

Mais aussi, aidez-les à sortir de leurs  » drivers  » peu à peu en leur donnant des messages permissifs : ils vous en seront reconnaissants.

Pensée du mois

Il est naturel que vous cherchiez à améliorer les conditions de votre vie extérieure,
mais avant tout efforcez-vous de connaître et d’accepter les vérités susceptibles d’améliorer votre vie intérieure.
Quoi que vous obteniez extérieurement,
vous vous sentirez toujours insatisfait,
car on ne trouve la vraie satisfaction que dans les efforts que l’on fait soi-même,
les efforts de volonté, d’intelligence, d’imagination.

D’ailleurs, vous l’avez constaté :
là où vous êtes arrivé à réaliser vous-même quelque chose,
vous vous sentez comblé,
tandis que tout ce que vous recevez sans rien faire,
même l’argent,
ne vous donne pas cette même satisfaction.

Oui, vous l’avez constaté,
vous en êtes conscient,
mais vous continuez quand même à tout attendre de l’extérieur ;
c’est pourquoi vous traînez toujours la sensation qu’il vous manque quelque chose.

Donc, quoi que vous possédiez,
quoi que l’on vous donne,
n’abandonnez jamais le travail intérieur.
Jusqu’à la dernière minute, ne l’abandonnez pas. »

Omraam Mikhaël Aïvanhov

Vidéo publicitaire sur les Hôtels et Chalets de Tradition

Vidéo publicitaire sur les Hôtels et Chalets de Tradition

Bonjour à tous !

Voici un spot publicitaire promouvant les Hôtels et Chalets de Tradition au cœur des Alpes … Bonne découverte !

Spot publicitaire autour du Mont blanc et des prestations hôtelières professionnelles

 

Les hôtels chalets de tradition : c’est avant tout une grande famille d’hôteliers, de femmes, d’hommes qui partagent la même passion.

Notre force c’est notre différence                       Notre différence, c’est notre force de demain

 

www.alpenvalley.com

www.hotel-bergerie.com

www.laserraz.com

www.chemenaz.com

www.hotel-les-cimes.com

www.hotelchaletcroixfry.com

www.crychar.com

www.dahu.com

www.fermes-pierre-anna.com

www.gentianettes.fr

www.griyotire.com

www.hermitage-paccard.com

www.hotelmacchi.com

www.neigeetroc.com

www.hotel-marmotte.com

www.hotelmorillon.com

www.hotel-balme.com

www.campanules.com

www.hotel-capricedesneiges.com

www.chaletmatsuzaka.com

www.lafermeduchozal.com

www.lesherpa.com

www.aubergemaison.it

www.notremaison.it

www.hotelbeausite.ch

 

Découvrir Authentiques Voyages

Massages ayurvédiques authentiques
à Châtel Village


L’hôtel Macchi est un authentique chalet de charme, situe a Châtel au cœur du vaste domaine skiable (83 km de pistes). En 2008, y est installé un spa un espace bien-être dédié a l’Inde «L Authentique Voyage» C’est le seul et unique spa de Châtel.

Du rêve a la réalité, «L Authentique Voyage» a été réalisé en quatre mois !

Trois étapes
1 / La réflexion
Nassila du Chatelle Resie voulait un spa différent de tous les autres. Elle a choisi le concept. Pour elle il s’agissait d’allier la tradition de la montagne a la philosophie de l’ayurvédique dont la source du bien être est la nature dans toute sa dimension. Elle souhaitait mélanger la culture de I Inde a l’univers de la montagne avec le respect des ressources naturelles existantes.

Pourquoi Nassila du Chatelle Ressie a-t-elle choisi l’Inde ? Parce que ce pays est riche d’une tradition de bien-être depuis 5 DOO ans avec sa médecine ayurvédique. Et puis de l’Himalaya aux Alpes, il n’y a qu’un pas. Pour mener ce projet a son terme, de nombreuses démarches ont dû être entreprises
– Etude de faisabilité,
– Voyage en Inde visite des écoles ayurvédiques et des concepts existants
– Recrutement d un médecin ayurvédique
– Acquisition d objets indiens traditionnels : statues dorées de Bouddha, mains de Bouddha, fontaine en pierre…

2 / La réalisation
Après avoir dessiné les plans, il a fallu détruire ce qui existait avant (un garage), realiser le gros œuvre et enfin le spa lui-même avec sa décoration si originale.

3 / Le résultat
Le rêve a été atteint «L’authentique Voyage» est un petit chef-d’œuvre de 180 m2 inédit, ce spa ayurvédique allie la culture indienne a l’environnement montagnard.
Le décor est vraiment fabuleux : On pénètre dans ce monde a part par une porte du Radjastan du XVIIe. Et là, on est en Inde avec des lanternes des statues et des mains de Bouddha une extraordinaire fontaine en pierre représentant un visage sculpté. ll y a aussi une arche du XVIIe siècle, une bibliothèque, deux gros fauteuils en velours rouge, une baignoire ancienne au milieu du spa et deux exquises cabines de soin séparées par un petit laboratoire de préparation des huiles, des tisanes et des thés.
Entre les cabines et le labo, une foison de rideaux rouges, roses et orange. Dans chaque cabine, se trouvent une petite chaise doree en velours, une vasque en cuivre pour les bains de pieds et la table de massage couverte de pétales de roses et de bijoux indiens.
C’est vraiment joli avec les voilages qui frissonnent sous les lumières réglables.

LES SOINS ET LES RITUELS DE L’AUTHENTIQUE VOYAGE

Le concept est simple derrière chaque voyage, il y a un massage, derrière chaque massage il y a une histoire qui s’inscrit dans la tradition indienne depuis plus de 5 DOO ans.

Les bienfaits du massage ayurvédique sont nombreux :
– Il élimine la fatigue et favorise un bon sommeil
– Il donne un bon lustre à la peau et ralentit le processus de vieillissement,
– Il augmente la chaleur du corps et améliore la circulation sanguine et lymphatique
– Il régule l’appareil digestif et participe a l’élimination des déchets
– Il rend résistant aux maladies et aux blessures en améliorant la réponse immunitaire,
– Il donne confiance en soi

CONCLUSION

ll fallait oser un spa ayurvédique dans un vrai chalet savoyard ! Mais des le 17 décembre 2008 le succès a été au rendez vous !
«L Authentique Voyage» prolonge le bonheur de vivre quelques jours hors du temps dans un chalet familial chaleureux et douillet.

Extrait de « Les nouvelles esthétiques Spa » – Octobre 2009


On parle de nous :
Article Marie Claire